PENGGUNA INFORMASI DIPANDANG DARI TINGKAT MANAJEMEN DAN AREA FUNGSIONAL PERUSAHAAN

Terdapat  3 (tiga) tingkat-tingkat manajemen, yaitu:

·       Stategic Planning Level (Tingkat Perencanaan Strategis)

Keputusan-keputusan yang diambil mempengaruhi seluruh organisasipada tahun-tahun yang akan dating. Misalnya direkturdan para wakil direktur

·       Management Control Level (Tingkat Pengendalian Manajemen)
bertanggung jawab melaksanakan rencana dan memastikan tercapainya tujuan. Misalnya manajer wilayah direktur produk dan kepala divisi

·       Operation Control Level (Tingkat Pengendalian Operasional)

Beranggung jawab menyelesaikan rencana-rencana yang telah ditetapkanoleh para manajer ditingkat yang lebih tinggi, tempat berlangsungnya opersai perusahaan. Misalnyakepala departemen, penyelia (supervisor), pemimpin proyek.

Manajer juga  terdapat dalam berbagai area fungsional perusahaan,  di mana sumber-sumber daya dipisahkan menurut  pekerjaan yang dilakukan:

Menurut Henri  Fayol, manajer melaksanakan 5 (lima) fungsi-fungsi  manajemen yang utama, yaitu:

·         Plan, merencanakan apa yang akan mereka lakukan

·         Organize, mengorganisasikan untuk mencapai rencana tersebut

·         Staff, menyusun staf organisasi mereka dengan sumber daya yang diperlukan

·         Direct, mengarahkan untuk melaksanakan rencana

·         Control, mengendalikan sumber daya agar tetap beroperasi secara optimal

Manajer memang  harus memiliki banyak keahlian, tetapi ada  2 (dua) keahlian yang mendasar yaitu:

·       Keahlian berkomunikasi (lisan maupun tertulis)

·       Keahlian memecahkan masalah (problem solving).

Dua jenis  pengetahuan manajer yang merupakan kunci dalam  menggunakan komputer adalah:

·       Mengerti komputer (keunggulan, kelemahan, serta mampu menggunakan)

·       Mengerti informasi (bagaimana menggunakan informasi, memperoleh informasi, membagi informasi, dsb).